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Política de Privacidade

Esta página respeita a sua privacidade e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Ao utilizar nossos serviços de atendimento, pelo WhatsApp, você concorda com a coleta e o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta política.

1. Coleta de Dados

Podemos coletar dados pessoais por meio de:

• WhatsApp: dados pessoais como nome e número de telefone, coletados ao iniciar a conversa.

2. Atendimento via WhatsApp

Ao optar pelo atendimento via WhatsApp, seus dados pessoais serão tratados conforme as políticas de privacidade do próprio WhatsApp e utilizados apenas para atendimento, esclarecimento de dúvidas e envio de informações solicitadas.

4. Uso e Compartilhamento de Dados

Os dados fornecidos no chatbot ou no WhatsApp serão usados exclusivamente para atendimento, agendamento de serviços, envio de informações e, quando necessário, cumprimento de obrigações legais.
Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para garantir a prestação adequada do serviço.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação indevida, em conformidade com a legislação vigente.

6. Direitos do Titular

Você pode solicitar:

• Acesso às informações pessoais que possuímos sobre você.

• Correção, atualização ou exclusão dos seus dados.

• Revogação do consentimento previamente concedido.

Essas solicitações podem ser feitas entrando em contato conosco pelos canais de atendimento.

7. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos e adequações legais. Recomendamos a consulta regular desta página.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do WhatsApp.